- 送料はかかりますか?
- クラピタルのパソコン修理サービスは、お客様のもとへ出張しての対応になります。ですので対象のパソコンをお送りいただく必要はありません。お困りの際はスタッフが現場までお伺いします。
- 修理にいくらかかりますか?
- スタッフの出張診断費込みの金額で、8,000円から対応しています。不具合の状況や破損の状態によって別途修理料金等が必要となりますので、詳しい金額についてはお電話でお問い合わせください。
- Macにも対応してくれますか?
- アップル社製の製品についても修理等対応させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
- 修理したパソコンは初期状態に戻りますか?
- 原則として、修理させていただいたパソコンは修理前の状態に戻してのお渡しとなります。トラブルの内容によってはデータを消さなければならないこともありますのが、できるだけの努力をさせていただきます。
- 個人情報の流出が気になります。
- クラピタルの作業で、お客様の個人情報が流出することはありません。スタッフが必要の無いデータの確認することもありませんのでご安心ください。